Política de reembolso

Na Marcadouro, cada peça carrega uma história — e queremos que a sua experiência com ela seja especial do início ao fim. Se por qualquer motivo você quiser trocar ou devolver seu pedido, estamos aqui para facilitar.

Prazo
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Como funciona
1. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail
2. Vamos te orientar com todo o processo
3. Condições
• O produto deve estar sem uso
• Na embalagem original
• Com todos os itens enviados

Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 5 dias úteis. Se preferir, você também pode optar por trocar por outro produto.

Estamos por aqui para te ajudar em cada etapa!